非正式制度的管理效能及其建设

【摘要】制度在管理活动中发挥着重要作用。制度是约束人们行为及其相互关系的一套行为规则，它又可分为正式制度和非正式制度。包括价值信念、伦理道德、文化传统、风俗习惯、意识形态等在内的非正式制度是社会约束体系的重要构成，却又容易被忽视。软管理、柔性管理、非理性管理和跨文化管理等新的管理理念的出现，正是非正式制度成为管理的内生变量的重要表征。中国的市场化制度改革，更多地表现为政府主导型的强制性制度变迁，非正式制度变迁严重滞后，正式制度与非正式制度之间仍然很不协调。因此，加速非正式制度的变迁，使其与社会主义市场经济体制相适应是十分必要的。